Если заказанный в нашем интернет-магазине товар не подошел Вам, мы с удовольствием обменяем его или вернем Вам деньги.
Отказ от товара возможен в любое время до его получения или в момент передачи товара курьером.
После получения и оплаты товара, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек.
Если Вы хотите обменять купленный у нас товар, свяжитесь с нами по телефону +7 916 200 26 44 или напишите нам письмо на адрес lapti.shop@list.ru
Укажите номер заказа, артикул, размер вещи / вещей, которые Вы бы хотели поменять и причину обмена.
Наш сотрудник свяжется с Вами и проконсультирует Вас, как организовать возврат товара.

Условия возврата:
– Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствуют следы эксплуатации и носки, присутствует оригинальная и неповрежденная упаковка и ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
– Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
– В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта мы оплачиваем стоимость обратной доставки.
– Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
– Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам в полной комплектации, с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
– В случае возврата товара надлежащего качества, расходы на доставку оплачивает покупатель.

Срок возврата денежных средств:
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 30 рабочих дней с момента поступления нам возвращенного товара.
Возврат денежных средств осуществляется на карту.

Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы: +7 916 200 2644 (c 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу).